法的契約

利用 規約

最終更新日: 2026-04-01

はじめに

本利用規約は、TRANSFERSOのウェブサイトおよび予約サービスのご利用に適用されます。当社のサービスをご利用いただくことで、本規約に同意されたものとみなします。内容をよくお読みください。

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予約と予約確認

  • check_circle すべての予約は空き状況と確認を条件とします。
  • check_circle 予約時に表示される価格が最終価格であり、すべての手数料が含まれています。
  • check_circle 正確な乗車場所、目的地、日時情報をご提供いただく必要があります。
  • check_circle 予約はオンライン、電話、またはWhatsAppで行えます。
  • check_circle 予約確認はメールおよび/またはお電話で送信されます。
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お支払い条件

  • check_circle 予約の種類に応じて、予約時またはサービス完了時にお支払いが必要です。
  • check_circle 主要なクレジットカード、銀行振込、現金でのお支払いに対応しています。
  • check_circle 法人のお客様は承認後に請求書払いを設定できます。
  • check_circle 特に記載がない限り、すべての料金はユーロ(EUR)で提示されます。
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キャンセル・返金ポリシー

  • check_circle 予定の乗車時間の12時間前まで無料でキャンセルできます。
  • check_circle 乗車の6〜12時間前のキャンセルには50%の料金がかかります。
  • check_circle 乗車の6時間未満前のキャンセルまたは無断キャンセルの場合は全額請求となります。
  • check_circle 返金は元のお支払い方法に5〜10営業日以内に処理されます。
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責任と義務

  • check_circle TRANSFERSOは完全保険付きの送迎サービスを提供しています。
  • check_circle 交通渋滞、天候、道路閉鎖、その他の不可抗力による遅延については責任を負いません。
  • check_circle お客様の手荷物はご自身の責任で管理していただきます。
  • check_circle 破壊的または危険な行為を行う乗客に対してはサービスの提供を拒否する権利を有します。
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乗客の行動規範

  • check_circle 全車両内での喫煙は固くお断りしています。
  • check_circle 飲酒は事前の手配により指定された車両でのみ許可されます。
  • check_circle 乗客は常にシートベルトを着用してください。
  • check_circle 乗客による車両の損傷はそれに応じた費用を請求いたします。

知的財産権

本ウェブサイト上のテキスト、画像、ロゴ、デザインを含むすべてのコンテンツは、TRANSFERSOの財産であり、知的財産法により保護されています。無断での複製または配布は禁止されています。

規約の変更

当社は、本利用規約をいつでも変更する権利を有します。変更は更新日とともに本ページに掲載されます。当社サービスの継続的なご利用は、変更された規約への同意とみなされます。

準拠法

本利用規約はトルコ共和国の法律に準拠し、それに従って解釈されます。紛争はアンタルヤの管轄裁判所で解決されます。

お問い合わせ

本利用規約に関するご質問がございましたら、当社までご連絡ください。